viernes, 24 de febrero de 2017

INDICE PARA CALCULAR AJUSTE DE LAS JUBILACIONES EN 2018


INDICE  DE  AUMENTO DE LAS PASIVIDADES 2018.

Las pasividades, tanto Jubilaciones como Pensiones se ajustan anualmente a partir de 1 de Enero de cada año de acuerdo al IMSN (Índice Medio de Salarios Nominales) correspondiente al año anterior.

De acuerdo a lo establecido en la Constitución del país en su artículo 67 y la Ley N* 17.649 del 3 de junio de 2003, de manera que es un ajuste automático y obligatorio y evoluciona según crecen los salarios de los activos, tanto públicos como privados.

Con el índice del mes de Noviembre se realiza el ajuste anual a cuenta del índice final correspondiente al mes de diciembre el cual se re liquida en los recibos del mes de febrero.


De manera que el próximo aumento será a partir de 1 de Enero de 2018 y se irá calculando según el aumento del ISMN del año 2017, a continuación presentamos un cuadro con su evolución mensual y el acumulado.



TIPO DE CAMBIO A FIN DE MES 2015-2017


COTIZACIONES AL CIERRE DE FEBRERO: 24-02-2017


COTIZACIONES DIARIAS DE FEBRERO DE 2017


INDICE DE SALARIOS DE ENERO DE 2017


lunes, 20 de febrero de 2017

ATENCIÓN AL CLIENTE

ATENCION AL CLIENTE.

 En los últimos años casi todas las empresas tienen un sector llamado Atención al Cliente o Servicio al Cliente, mediante el cual tratan de solucionar los problemas que puedan ocurrir tanto en una compra, un trámite, un servicio o un reclamo.

Es de suma necesidad este sector en la actualidad donde cada vez más avanzan las transacciones digitales, vía mail, páginas web o tiendas on line.

Vemos como cada día las relaciones personales son sustituidas por servicios on line o  por servicios telefónicos, lo que hace más necesario tener un sector de Atención al Cliente rápido y eficiente.

A la fecha, no todos los servicios al cliente son eficientes, ni rápidos, por ejemplo si lo hacemos por la vía telefónica, generalmente nos piden introducir una serie de datos, y luego números para dirigirnos al sector que corresponde, esto es lento y bastante engorroso y si nos equivocamos en la elección del número, debemos comenzar de nuevo.

En general la atención telefónica requiere para el cliente de tiempo y de paciencia, hasta poder hablar con una persona que lo atiende y le consulta en que puede ayudarlo.

Acá comienza otro tipo de problemas, muchas veces lo deriva a otro interno o no conoce las respuestas correctas a la consulta y el cliente  o no entiende o no recibe la asistencia deseada.

Si es por mail, la comunicación, se contesta al día siguiente con suerte o a los dos o tres días, y a veces solo para decir que la empresa va a estudiar el reclamo o consulta y que antes de tantos días le responderá.

En algunos casos en la página web existe un chat, que no es tal ya que no hay nadie recibiendo nuestra consulta, más bien se deja el reclamo o sugerencia y luego será respondido.

Ante cualquiera de estas prácticas de Atención al Cliente, nos sentimos como clientes, mal atendidos, ya que necesitamos una respuesta rápida, clara y segura, en fin lo que deseamos los clientes es que nos resuelven el tema por el cual consultamos.

Son pocas las empresas que tienen un chat, on line en horario extendido y responden de inmediato, y básicamente con el conocimiento y la paciencia para guiar al cliente a solucionar su reclamo o sugerencia.

Las hay y cuando las utilizo me siento muy bien atendido, y mi fidelidad con la empresa aumenta, todo lo contrario cuando pasan los días sin recibir una respuesta de mi consulta.

Esto es lo que les quería comentar, acerca de la Atención al Cliente.

Francisco.


domingo, 12 de febrero de 2017

JUBILACIONES MÍNIMAS 2017


JUBILACIONES MINIMAS AL 1 DE ENERO DE 2017.




Se conoce el aumento general de las pasividades para el año 2017, el cual será de 11.74 %, a partir del 1 de Enero de 2017, para todas las Jubilaciones y Pensiones.
También se conoce el nuevo valor de la BPC para el año 2017, la cual fue fijada en $ 3.611.
En función de lo anterior las Jubilaciones y Pensiones  mínimas serán a partir del 1 de enero de 2017,  de  $ 9.930.25

Por su parte los topes jubilatorios para el BPS en jubilación común serán:            
Topes máximos de pasividades correspondientes al año 2017
Topes Ley 16.713
·         Régimen de Solidaridad Intergeneracional: $ 40.386,36
·         Régimen de Transición: $ 59.722,86
·         Acumulación de pasividades: $ 84.444,21
Topes Acto Institucional Nº 9
·         Jubilación común, especial y por edad avanzada: $ 59.722,86
·         Jubilación anticipada: $ 84.444,21
Montos mínimos de pasividades correspondientes al año 2017
Pasividades en curso de pago
·         Jubilaciones (Decreto N° 252/2016):  $ 9.930,25 (vigencia 1/2017)
Se excluyen: Jubilados no residentes en el país y Jubilados con acumulación de servicios por "convenios internacionales" o "ley N° 17.819" cuyas cédulas estén integradas con menos del 50% de servicios de afiliación BPS.
Fuente: BPS.



NUEVOS TOPES DE JUBILACIONES 2017

Topes y aumentos de pasividades.


Aumentos correspondientes al año 2017
·         Aumento entero: 11,74 %.
·         Aumentos reducidos o prorrateados por fecha de cese o configuración de causal:
Cese/Causal
Aumento
Cese/Causal
Aumento
ene-16
6,03 %
jul-16
2,68 %
feb-16
5,39 %
ago-16
2,31 %
mar-16
5,02 %
set-16
2,13 %
abr-16
4,70 %
oct-16
1,86 %
may-16
4,55 %
nov-16
1,06 %
jun-16
4,50 %
dic-16
0,00 %

Según el Art. 27 de la Ley 16.713 de 03/09/1995, el sueldo básico jubilatorio es actualizado hasta el mes inmediato anterior al inicio del servicio de la pasividad, de acuerdo al Índice Medio de Salarios, elaborado conforme al Art. 39 de la Ley 13.728 de 17/12/1963.

Aumento del Subsidio Especial por Inactividad Compensada (SEIC): 8,10%
Topes máximos de pasividades correspondientes al año 2017
Topes Ley 16.713
·         Régimen de Solidaridad Intergeneracional: $ 40.386,36
·         Régimen de Transición: $ 59.722,86
·         Acumulación de pasividades: $ 84.444,21
Topes Acto Institucional Nº 9
·         Jubilación común, especial y por edad avanzada: $ 59.722,86
·         Jubilación anticipada: $ 84.444,21
Montos mínimos de pasividades correspondientes al año 2017
Pasividades en curso de pago
·         Jubilaciones (Decreto N° 252/2016): $ 9.930,25 (vigencia 1/2017)
Se excluyen: Jubilados no residentes en el país y Jubilados con acumulación de servicios por "convenios internacionales" o "ley N° 17.819" cuyas cédulas estén integradas con menos del 50% de servicios de afiliación BPS.
·         Pensiones por sobrevivencia (Decreto N° 252/2016): $ 9.930 (vigencia 1/2017)
Se excluyen los pensionistas que integren hogares cuyos ingresos promedio por todo concepto al 30/6/2008 superen 3 
BPC a valor enero de 2017. También los pensionistas menores de 65 años.
·         Mínimo general jubilatorio y pensionario: $ 2.254
De aplicación en pasividades no beneficiarias de los mínimos anteriores, en pasividades múltiples se aplica sobre la suma de todas.
·         Pensiones graciables: $ 14.444
Únicamente a las concedidas antes del 29/11/1988 y este mínimo no puede ser revaluado en los futuros aumentos.
Mínimos iniciales de jubilaciones
·         Jubilación común Ley 16.713 (según edades):
o    60 años: $   5.488,94
o    61 años: $   6.147,62
o    62 años: $   6.806,29
o    63 años: $   7.464,96
o    64 años: $   8.123,64
o    65 años: $   8.782,31
o    66 años: $   9.440,98
o    67 años: $   10.099,66
o    68 años: $   10.758,33
o    69 años: $   11.417,00
o    70 años o más $ 12.075,68
·         Otras causales Ley 16.713: $ 9.480,90
 Otros valores
·         Pensión vejez e invalidez: $ 9.444,53
Cuando tengan ingresos (por actividad, otra pasividad, etc.) inferiores a este importe, el monto de la pensión quedará fijado en la diferencia entre éste y el de los ingresos, excepto que sea de aplicación la ley Nº 17.266, de 22/09/2000 (personas con discapacidad). 
·         Prima por edad: $ 2.254
Para los jubilados por los regímenes anteriores al de Acto Institucional N° 9, de 22/10/1979, que cuenten con 70 años de edad.
·         Prima por edad (Ley 18.095): $ 2.254
Para los jubilados por el régimen del Acto Institucional N° 9, de 22/10/1979 y posteriores, mayores de 70 años de edad, que sus ingresos y el promedio de ingresos de su hogar, no superen 13, 95 
UR.
·         Sistema de pensiones
o    Límite ingresos de la viuda para generar derechos: $ 146.859,50
o    Límite ingresos del viudo para generar derechos directos: $ 39.407,30
o    Subsidio por Expensas Funerarias: $ 22.736,11
·         Gastos Complementarios
o    Traslado del cuerpo fuera del departamento a cementerio público: $ 11.259,53
o    Sala velatoria: $ 4.222,21
·         Pensión por Violencia Doméstica (Ley N° 18.850): $ 9.444,53
·         Pensión a las Víctimas de Delitos Violentos (Ley N° 19.039): $ 21.666


sábado, 4 de febrero de 2017

viernes, 3 de febrero de 2017

IMPUESTO AL PATRIMONIO 2016

IMPUESTO AL PATRIMONIO 2016.

IMPUESTO AL PATRIMONIO A LAS PERSONAS FÍSICAS.


De acuerdo con lo establecido en el Decreto del Poder Ejecutivo, MEF del 19 de Diciembre de 2016 se determinó el valor del mínimo no imponible para el cálculo del Impuesto al Patrimonio de las Personas Físicas para el año 2016, que se liquidara durante el año 2017.

El nuevo monto se estableció en $ 3.638.000 para personas físicas y sucesiones indivisas y de $ 7.276.000 para el núcleo familiar, es decir se duplica el importe.

Los bienes inmuebles deberán ser valuados con el valor real de la Dirección Nacional de Catastro del año 2015 y se incrementaran en un 8.9 % para el año 2016. 

Los Vehículos deberán evaluarse tomando el valor de la Patente de Rodadas, sin descuentos y multiplicando su valor anual por 25.

Para los bienes inmuebles alquilados, se toma el valor mensual del alquiler se multiplica por 12 y luego por 15, por ejemplo un bien alquilado en $ 10.000 mensuales se valúa en $ 1.800.000 o en su valor de catastro si este fuera superior.

Los importes de cuentas bancarias y en Obligaciones públicas deben considerar para sumarlos al total del activo y calcular el ajuar, que es del 10 % de ese total.

Tan pronto la DGI publique los formularios para simular el impuesto, lo publicare.


INFLACIÓN DE ENERO DE 2017


UNIDADINDEXADA PARA FEBRERO DE 2017

UNIDAD INDEXADA  DE 2017.

Como todos los meses el INE (Instituto Nacional de Estadística) publico la cotización diaria de la UI (Unidad Indexada) para el próximo mes.

 
La cotización de la UI se ajusta por medio del IPC (Índice de Precios del Consumo) correspondiente al mes anterior.
De acuerdo a lo establecido en la Ley 17.761 del 12 de Mayo del año 2004.
El incremento de la Unidad Indexada en el año 2014 fue del 8.06 % para el año 2015  9.43 %, y para el año 2016 el incremento fue del 8.18 %.
En los dos primeros meses de 2017 el aumento fue del: 1,59 %.
Se adjunta informe del INE.