miércoles, 5 de abril de 2017

UNIDAD INDEXADA PARA ABRIL DE 2017

UNIDAD INDEXADA  DE 2017.

Como todos los meses el INE (Instituto Nacional de Estadística) publico la cotización diaria de la UI (Unidad Indexada) para el próximo mes.

 
La cotización de la UI se ajusta por medio del IPC (Índice de Precios del Consumo) correspondiente al mes anterior.
De acuerdo a lo establecido en la Ley 17.761 del 12 de Mayo del año 2004.
El incremento de la Unidad Indexada en el año 2014 fue del 8.06 % para el año 2015  9.43 %, y para el año 2016 el incremento fue del 8.18 %.
En los cuatro primeros meses de 2017 el aumento fue del: 3,14 %.
Se adjunta informe del INE.




INFLACION DEL MES DE MARZO DE 2017


viernes, 31 de marzo de 2017

TIPO DE CAMBIO A FIN DE MES 2015-2017


COTIZACIONES DIARIAS MARZO DE 2017


COTIZACIONES AL CIERRE DE MARZO: 31-3-2017


INDICES DE SALARIOS DE FEBRERO DE 2017


INDICE PARA CALACULAR AUMENTO DE LAS JUBILACIONES EN 2018

INDICE  DE  AUMENTO DE LAS PASIVIDADES 2018.

Las pasividades, tanto Jubilaciones como Pensiones se ajustan anualmente a partir de 1 de Enero de cada año de acuerdo al IMSN (Índice Medio de Salarios Nominales) correspondiente al año anterior.

De acuerdo a lo establecido en la Constitución del país en su artículo 67 y la Ley N* 17.649 del 3 de junio de 2003, de manera que es un ajuste automático y obligatorio y evoluciona según crecen los salarios de los activos, tanto públicos como privados.

Con el índice del mes de Noviembre se realiza el ajuste anual a cuenta del índice final correspondiente al mes de diciembre el cual se re liquida en los recibos del mes de febrero.


De manera que el próximo aumento será a partir de 1 de Enero de 2018 y se irá calculando según el aumento del ISMN del año 2017, a continuación presentamos un cuadro con su evolución mensual y el acumulado.



viernes, 24 de marzo de 2017

PBI 2016 CRECIÓ 1,5 %

PIB creció 1,5% en 2016 por consumo e inversión


Luego de un arranque de año difícil, la economía uruguaya dejó atrás el estancamiento en 2016 y consolidó un una aceleración respecto al período previo. De hecho, en su último tramo consolidó la expansión de la mayoría de los sectores que meses atrás estaban en caída.
Según los datos difundidos ayer por el Banco Central (BCU), la economía uruguaya logró encadenar 14 años consecutivos de crecimiento. En 2016 la expansión fue de 1,5%, lo que implicó una aceleración respecto al magro desempeño de 0,4% del año anterior –en la publicación de Cuentas Nacionales de ayer la autoridad monetaria corrigió ese dato desde el 1% que manejaba previamente–, aunque todavía muy por debajo de la tasas alcanzadas entre 2004 y 2014. Uruguay destacó así en el último año respecto al desempeño de las economías regionales. En el mismo período, la actividad argentina se contrajo 2,3% y en Brasil la caída fue de 3,6%.
El crecimiento de la economía uruguaya fue en ascenso a lo largo del año. Durante el primer trimestre la economía se mantuvo estancada (0%) y en el último cuarto del año logró una expansión de 3,4% respecto a igual período de 2015.
El desempeño del último año se dio en línea con los pronósticos de los analistas privados. La mediana de expertos que contestaron en febrero la Encuesta de Expectativas Económicas de El Observador preveían una expansión de 1,4%, apenas una décima de punto por debajo del dato efectivo. El gobierno, en tanto, esperaba una expansión de 0,5% que había sido estimada en la Rendición de Cuentas del año pasado, luego de recortar su previsión inicial para 2016 de 2,5% contenida en la Ley de Presupuesto.
Además, el fuerte dinamismo que mostró la economía uruguaya en el último tramo de 2016 sorprendió a más de un analista privado, que ahora revisará al alza sus previsiones de PIB para este año.
Los motores del crecimiento
La reactivación del consumo y la inversión fueron claves para recuperar el dinamismo de la economía durante el último año, como también una sustitución de bienes y servicios comprados en el exterior por producción local. En 2015, tanto el consumo como la inversión terminaron en caída. El gasto de los hogares se contrajo 0,5% ese año y la formación bruta de capital fijo tuvo un derrumbe de 9,2%.
Sin embargo, en el último año ambos componentes de la demanda volvieron a los números verdes, aunque su dinamismo es todavía moderado. El consumo –que llegó a ser en la segunda mitad de la década de bonanza el principal motor del crecimiento– creció a una tasa de 0,7% anual. Eso no evitó, por ejemplo, que el comercio acumulara una caída de su actividad a lo largo del año, aunque sí permitió que el sector recuperara dinamismo en el tramo final.
Por su parte, la inversión se expandió 0,9% a lo largo del año. Ese crecimiento se explicó completamente por el desempeño de la inversión pública en infraestructura, que creció a una tasa de 7,9% luego de un 2015 de fuerte caída (-12,2%). A nivel privado, la menor ejecución de obras de construcción y en la compra de maquinaria y equipos llevó a un retroceso de 0,8% en los niveles de inversión. De todas maneras, la caída de la formación bruta de capital fijo privado se dio a un ritmo más lento que en 2015, cuando se contrajo 8,5%.
Por el lado del gasto público –sin contar inversiones–, hubo un empuje de 1,6%, alineado con el desempeño de la economía en el último año aunque con una leve desaceleración respecto a 2015, cuando el gasto final del Estado compensó parcialmente el magro desempeño de la actividad local con un aumento de 2,2%.
En línea con la fuerte caída de las economías regionales, las exportaciones de bienes y servicios cerraron el año en rojo. Las ventas al exterior cayeron 1,4% en volumen físico, incluso más que el año anterior, cuando el retroceso fue de 0,6%. Sin embargo, en 2016 se continuó el proceso de sustitución del gasto en el exterior de los uruguayos por compras domésticas que se había manifestado –y con mayor intensidad– el año anterior. 
Esto quiere decir que el consumo y la inversión, además de alcanzar mayores niveles que el año pasado, tuvieron un mayor componente nacional, lo cual estimuló aún más la economía. Las importaciones de bienes y servicios cayeron 2,9% en el último año, lo que explicó prácticamente un punto porcentual del crecimiento de 1,5% de la economía en el último año. En 2015 la caída de las compras al exterior había sido de 7,3%.
La mayoría de los sectores de la economía que contrajeron su actividad en 2015 recuperaron el dinamismo este año, en particular durante el segundo semestre.
Mientras que en 2015 el agro se contrajo 0,9%, en el último año tuvo una expansión de igual magnitud. Por su parte, la industria mantuvo un magro crecimiento de 0,4%, lejos de la expansión de 4,9% de 2015. De todos modos, si se mira solo el cuarto trimestre, la industria había recuperado algo de dinamismo –creció 2,3% interanual– de la mano del sector frigorífico y la celulosa. La logística creció 6,5% este año y el suministro de electricidad, gas y agua lo hizo a una tasa de 15,6%.
Sin embargo, la construcción se mantuvo en rojo, con una caída de la actividad de 3,9% a lo largo del año. Otro sector con mal desempeño fue el comercio, que se contrajo 1,6% respecto a 2015.




jueves, 23 de marzo de 2017

ECONOIA CRECE 1,5 % EN 2016

LA ECONOMIA URUGUAYA CRECIO 1,5 % EN 2016
“La economía uruguaya acumuló en el año 2016 un crecimiento de 1,5% en el Producto Interno Bruto (PIB), en relación al año anterior”, informa este jueves el Banco Central del Uruguay (BCU).
“En el cuarto trimestre del año, el PIB presentó una tasa de crecimiento interanual de 3,4%, equivalente a una tasa desestacionalizada de 1,5% respecto al trimestre inmediato anterior”, agrega el comunicado oficial.
“La actividad económica comenzó a recuperarse a partir del segundo trimestre del año y se observó un mayor dinamismo especialmente en el cuarto trimestre”, detalla el informe.
“Desde el enfoque de la producción, el incremento en el nivel de actividad en el año 2016 se explica por las tasas anuales positivas en la mayoría de los sectores, destacándose por su incidencia los aumentos en Transporte, almacenamiento y comunicaciones, como resultado del crecimiento de las telecomunicaciones y de Suministro de electricidad, gas y agua, debido a la mayor proporción de energía eléctrica generada a partir de fuentes renovables”, dice el BCU.
“Este aumento fue parcialmente contrarrestado por las caídas en Construcción, tanto de edificios como de otras construcciones y en Comercio, reparaciones, restaurantes y hoteles, explicado por el descenso en la actividad comercial”.


viernes, 3 de marzo de 2017

INFLACIÓN DE FEBRERO DE 2017


UNIDAD INDEXADA PARA MARZO 2017

UNIDAD INDEXADA  DE 2017.

Como todos los meses el INE (Instituto Nacional de Estadística) publico la cotización diaria de la UI (Unidad Indexada) para el próximo mes.

 
La cotización de la UI se ajusta por medio del IPC (Índice de Precios del Consumo) correspondiente al mes anterior.
De acuerdo a lo establecido en la Ley 17.761 del 12 de Mayo del año 2004.
El incremento de la Unidad Indexada en el año 2014 fue del 8.06 % para el año 2015  9.43 %, y para el año 2016 el incremento fue del 8.18 %.
En los tres primeros meses de 2017 el aumento fue del: 2,48 %.
Se adjunta informe del INE.




viernes, 24 de febrero de 2017

INDICE PARA CALCULAR AJUSTE DE LAS JUBILACIONES EN 2018


INDICE  DE  AUMENTO DE LAS PASIVIDADES 2018.

Las pasividades, tanto Jubilaciones como Pensiones se ajustan anualmente a partir de 1 de Enero de cada año de acuerdo al IMSN (Índice Medio de Salarios Nominales) correspondiente al año anterior.

De acuerdo a lo establecido en la Constitución del país en su artículo 67 y la Ley N* 17.649 del 3 de junio de 2003, de manera que es un ajuste automático y obligatorio y evoluciona según crecen los salarios de los activos, tanto públicos como privados.

Con el índice del mes de Noviembre se realiza el ajuste anual a cuenta del índice final correspondiente al mes de diciembre el cual se re liquida en los recibos del mes de febrero.


De manera que el próximo aumento será a partir de 1 de Enero de 2018 y se irá calculando según el aumento del ISMN del año 2017, a continuación presentamos un cuadro con su evolución mensual y el acumulado.



TIPO DE CAMBIO A FIN DE MES 2015-2017


COTIZACIONES AL CIERRE DE FEBRERO: 24-02-2017


COTIZACIONES DIARIAS DE FEBRERO DE 2017


INDICE DE SALARIOS DE ENERO DE 2017


lunes, 20 de febrero de 2017

ATENCIÓN AL CLIENTE

ATENCION AL CLIENTE.

 En los últimos años casi todas las empresas tienen un sector llamado Atención al Cliente o Servicio al Cliente, mediante el cual tratan de solucionar los problemas que puedan ocurrir tanto en una compra, un trámite, un servicio o un reclamo.

Es de suma necesidad este sector en la actualidad donde cada vez más avanzan las transacciones digitales, vía mail, páginas web o tiendas on line.

Vemos como cada día las relaciones personales son sustituidas por servicios on line o  por servicios telefónicos, lo que hace más necesario tener un sector de Atención al Cliente rápido y eficiente.

A la fecha, no todos los servicios al cliente son eficientes, ni rápidos, por ejemplo si lo hacemos por la vía telefónica, generalmente nos piden introducir una serie de datos, y luego números para dirigirnos al sector que corresponde, esto es lento y bastante engorroso y si nos equivocamos en la elección del número, debemos comenzar de nuevo.

En general la atención telefónica requiere para el cliente de tiempo y de paciencia, hasta poder hablar con una persona que lo atiende y le consulta en que puede ayudarlo.

Acá comienza otro tipo de problemas, muchas veces lo deriva a otro interno o no conoce las respuestas correctas a la consulta y el cliente  o no entiende o no recibe la asistencia deseada.

Si es por mail, la comunicación, se contesta al día siguiente con suerte o a los dos o tres días, y a veces solo para decir que la empresa va a estudiar el reclamo o consulta y que antes de tantos días le responderá.

En algunos casos en la página web existe un chat, que no es tal ya que no hay nadie recibiendo nuestra consulta, más bien se deja el reclamo o sugerencia y luego será respondido.

Ante cualquiera de estas prácticas de Atención al Cliente, nos sentimos como clientes, mal atendidos, ya que necesitamos una respuesta rápida, clara y segura, en fin lo que deseamos los clientes es que nos resuelven el tema por el cual consultamos.

Son pocas las empresas que tienen un chat, on line en horario extendido y responden de inmediato, y básicamente con el conocimiento y la paciencia para guiar al cliente a solucionar su reclamo o sugerencia.

Las hay y cuando las utilizo me siento muy bien atendido, y mi fidelidad con la empresa aumenta, todo lo contrario cuando pasan los días sin recibir una respuesta de mi consulta.

Esto es lo que les quería comentar, acerca de la Atención al Cliente.

Francisco.


domingo, 12 de febrero de 2017

JUBILACIONES MÍNIMAS 2017


JUBILACIONES MINIMAS AL 1 DE ENERO DE 2017.




Se conoce el aumento general de las pasividades para el año 2017, el cual será de 11.74 %, a partir del 1 de Enero de 2017, para todas las Jubilaciones y Pensiones.
También se conoce el nuevo valor de la BPC para el año 2017, la cual fue fijada en $ 3.611.
En función de lo anterior las Jubilaciones y Pensiones  mínimas serán a partir del 1 de enero de 2017,  de  $ 9.930.25

Por su parte los topes jubilatorios para el BPS en jubilación común serán:            
Topes máximos de pasividades correspondientes al año 2017
Topes Ley 16.713
·         Régimen de Solidaridad Intergeneracional: $ 40.386,36
·         Régimen de Transición: $ 59.722,86
·         Acumulación de pasividades: $ 84.444,21
Topes Acto Institucional Nº 9
·         Jubilación común, especial y por edad avanzada: $ 59.722,86
·         Jubilación anticipada: $ 84.444,21
Montos mínimos de pasividades correspondientes al año 2017
Pasividades en curso de pago
·         Jubilaciones (Decreto N° 252/2016):  $ 9.930,25 (vigencia 1/2017)
Se excluyen: Jubilados no residentes en el país y Jubilados con acumulación de servicios por "convenios internacionales" o "ley N° 17.819" cuyas cédulas estén integradas con menos del 50% de servicios de afiliación BPS.
Fuente: BPS.



NUEVOS TOPES DE JUBILACIONES 2017

Topes y aumentos de pasividades.


Aumentos correspondientes al año 2017
·         Aumento entero: 11,74 %.
·         Aumentos reducidos o prorrateados por fecha de cese o configuración de causal:
Cese/Causal
Aumento
Cese/Causal
Aumento
ene-16
6,03 %
jul-16
2,68 %
feb-16
5,39 %
ago-16
2,31 %
mar-16
5,02 %
set-16
2,13 %
abr-16
4,70 %
oct-16
1,86 %
may-16
4,55 %
nov-16
1,06 %
jun-16
4,50 %
dic-16
0,00 %

Según el Art. 27 de la Ley 16.713 de 03/09/1995, el sueldo básico jubilatorio es actualizado hasta el mes inmediato anterior al inicio del servicio de la pasividad, de acuerdo al Índice Medio de Salarios, elaborado conforme al Art. 39 de la Ley 13.728 de 17/12/1963.

Aumento del Subsidio Especial por Inactividad Compensada (SEIC): 8,10%
Topes máximos de pasividades correspondientes al año 2017
Topes Ley 16.713
·         Régimen de Solidaridad Intergeneracional: $ 40.386,36
·         Régimen de Transición: $ 59.722,86
·         Acumulación de pasividades: $ 84.444,21
Topes Acto Institucional Nº 9
·         Jubilación común, especial y por edad avanzada: $ 59.722,86
·         Jubilación anticipada: $ 84.444,21
Montos mínimos de pasividades correspondientes al año 2017
Pasividades en curso de pago
·         Jubilaciones (Decreto N° 252/2016): $ 9.930,25 (vigencia 1/2017)
Se excluyen: Jubilados no residentes en el país y Jubilados con acumulación de servicios por "convenios internacionales" o "ley N° 17.819" cuyas cédulas estén integradas con menos del 50% de servicios de afiliación BPS.
·         Pensiones por sobrevivencia (Decreto N° 252/2016): $ 9.930 (vigencia 1/2017)
Se excluyen los pensionistas que integren hogares cuyos ingresos promedio por todo concepto al 30/6/2008 superen 3 
BPC a valor enero de 2017. También los pensionistas menores de 65 años.
·         Mínimo general jubilatorio y pensionario: $ 2.254
De aplicación en pasividades no beneficiarias de los mínimos anteriores, en pasividades múltiples se aplica sobre la suma de todas.
·         Pensiones graciables: $ 14.444
Únicamente a las concedidas antes del 29/11/1988 y este mínimo no puede ser revaluado en los futuros aumentos.
Mínimos iniciales de jubilaciones
·         Jubilación común Ley 16.713 (según edades):
o    60 años: $   5.488,94
o    61 años: $   6.147,62
o    62 años: $   6.806,29
o    63 años: $   7.464,96
o    64 años: $   8.123,64
o    65 años: $   8.782,31
o    66 años: $   9.440,98
o    67 años: $   10.099,66
o    68 años: $   10.758,33
o    69 años: $   11.417,00
o    70 años o más $ 12.075,68
·         Otras causales Ley 16.713: $ 9.480,90
 Otros valores
·         Pensión vejez e invalidez: $ 9.444,53
Cuando tengan ingresos (por actividad, otra pasividad, etc.) inferiores a este importe, el monto de la pensión quedará fijado en la diferencia entre éste y el de los ingresos, excepto que sea de aplicación la ley Nº 17.266, de 22/09/2000 (personas con discapacidad). 
·         Prima por edad: $ 2.254
Para los jubilados por los regímenes anteriores al de Acto Institucional N° 9, de 22/10/1979, que cuenten con 70 años de edad.
·         Prima por edad (Ley 18.095): $ 2.254
Para los jubilados por el régimen del Acto Institucional N° 9, de 22/10/1979 y posteriores, mayores de 70 años de edad, que sus ingresos y el promedio de ingresos de su hogar, no superen 13, 95 
UR.
·         Sistema de pensiones
o    Límite ingresos de la viuda para generar derechos: $ 146.859,50
o    Límite ingresos del viudo para generar derechos directos: $ 39.407,30
o    Subsidio por Expensas Funerarias: $ 22.736,11
·         Gastos Complementarios
o    Traslado del cuerpo fuera del departamento a cementerio público: $ 11.259,53
o    Sala velatoria: $ 4.222,21
·         Pensión por Violencia Doméstica (Ley N° 18.850): $ 9.444,53
·         Pensión a las Víctimas de Delitos Violentos (Ley N° 19.039): $ 21.666